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Blizzard dit que les mauvais comportement sur Overwatch et de World of Warcraft a chuté grâce à l’IA

 

« Ce sont de petits pas, mais ils peuvent s’ajouter à un changement durable ».

Blizzard fait le point sur l’année écoulée et l’une de ses plus grandes fiertés est l’utilisation de nouvelles technologies pour réduire la toxicité du jeu.

Le président de Blizzard, J. Allen Brack, a tenu une « discussion de son bureau » pour annoncer le remplacement Blizzcon, qui a lieu normalement à cette époque de l’année, mais que la mise en ligne a été reportée en raison de la pandémie. Il a évoqué le travail de l’entreprise sur un nouveau système d’apprentissage automatique qui aide Blizzard à vérifier plus rapidement les rapports des joueurs sur les comportements et le langage offensants. Le système est en place depuis un certain temps dans Overwatch et Heroes of the Storm.

« Cela nous permet d’infliger plus rapidement des sanctions appropriées, et nous avons constaté une diminution incroyable non seulement du nombre de SMS toxiques, mais aussi une diminution globale des taux de récidive », a déclaré M. Brack. « Il y a quelques mois, nous avons étendu ce système aux chaînes publiques de World of Warcraft, et nous avons déjà constaté une diminution de moitié du temps de présence des joueurs perturbateurs, et nous continuons à améliorer la vitesse et la précision de ce système ».

Blizzard a également ajouté à Overwatch plus d’options de filtrage des blasphèmes, avec des options permettant de les personnaliser pour chaque chaîne. C’est idéal pour maintenir le chaos des discussions générales et d’équipe, mais pour se détendre un peu plus avec votre groupe.

« Ce sont de petits pas, mais ils peuvent s’ajouter à un changement durable », a ajouté M. Brack. « Combattre les comportements offensifs et encourager l’inclusion dans tous nos jeux et sur nos lieux de travail sera toujours un effort permanent pour nous. Les jeux sont le foyer de beaucoup d’entre nous depuis de nombreuses années, et ils méritent d’être protégés, tout comme les communautés qui les entourent ».